Mindblown: a blog about philosophy.
-
Увеличили выручку от программы лояльности в 16 раз: кейс Mate Flowers
Рассказываем, как устроена работа с базой у нашего клиента — сети цветочных магазинов Mate Flowers, и как компании удалось увеличить выручку с помощью Телеграм-бота, бонусов и автоматических рассылок. Mate Flowers — мастерская авторских букетов и подарков с удобным интернет-магазином и доставкой. Выстроенная программа лояльности помогла собрать базу лояльных покупателей, заинтересовать их (процент применения карт —…
-
Черная Пятница: 9 рассылок, выделяющих вас на фоне конкурентов
Как завоевать внимание своих клиентов во время Черной Пятницы, если все инфопространство завалено предложениями от прямых и косвенных конкурентов? В этой статье рассказываем, как привлечь покупателей в магазин без гигантских скидок и минуса в прибыли. Черная пятница, какой ее делают магазины, больше напоминает голодные игры, нежели маркетинговый инструмент. Среди брендов начинаются настоящие соревнования, в результате…
-
5 ошибок в программе лояльности, из-за которых вы теряете деньги
Какие ошибки в программе лояльности приводят к снижению прибыли? Как использовать поощрения правильно и не потерять на скидках миллионы рублей? Программа лояльности — это потрясающий инструмент, который может приводить бизнес к трем разным результатам: В этой статьей расскажем, на что стоит обратить внимание, чтобы последнего варианта развития событий не допустить. 5 ошибок в программах лояльности…
-
Скидочная программа лояльности
Скидочная программа лояльности: плюсы и минусы. Как не снизить маржинальность? Используйте многоуровневые скидки, RFM-сегментацию и переходите на бонусы. Узнайте, как эффективно поощрять клиентов.
-
Как стритфуд «Робин Сдобин» покорил 10% жителей города
У многих сетей стритфуда есть программа лояльности, и все вроде делают одно и то же: бонусы, скидки, рассылки. Но одним — рост в выручке, а другим — просто слив бюджета. На примере вкусной региональной сети рассказываем, чем отличаются успешные программы лояльности. Мы часто проводим аналитику среди пользователей нашей платформы, чтобы отслеживать закономерные результаты и фиксировать…
-
Легализация клиентской базы: как получить согласие на рассылку
Рассказываем о плюсах и минусах популярных способов легализации клиентской базы через бумажные анкеты и онлайн-формы, а также делимся нестандартным методом, который красиво отражается на выручке наших клиентов. Если закидывать покупателей рассылками без их согласия, эффективности от такой коммуникации будет маловато: Уверены, что вы не хотите разгребать последствия ни первого, ни второго варианта развития событий, поэтому…
-
Как увеличить выручку аптеки? 7 простых продающих механик
Как аптекам использовать бонусную систему и какие механики внедрить, чтобы увеличить свою выручку? Описали 7 рабочих продающих механик, а также правила и пошаговый план, как эффективно внедрить их в аптечный бизнес. MAXMA.com — платформа для управления лояльностью и коммуникациями. Среди наших клиентов есть много аптечных сетей, поэтому у нас была возможность проанализировать стратегии в каждой…
-
Бонусная программа лояльности
Рассказали самое главное о бонусной программе лояльности и поделились тремя важными элементами ее эффективности. Прочитав эту статью, вы поймете, подходит ли вам такая программа лояльности и как ее можно улучшить. Что такое баллы и когда их начислять покупателям По сути, бонусы — это эквивалент реальных денег. Бизнес начисляет на карту лояльности клиента баллы, которые он…
-
Телеграм-бот как личный кабинет покупателя: кейс SuperStep
Как компании выстроить удобную для аудитории регистрацию в программе лояльности и создать максимально близкие отношения с покупателями, пробив баннерную слепоту? Рассказываем о решении, которое мы разработали для нашего клиента. SuperStep — розничная сеть магазинов одежды, обуви и аксессуаров. У компании уникальный концепт, который привлекает покупателей, и широкий выбор популярных брендов (Adidas, Reebok, Nike, PUMA, Converse…
-
Программа лояльности ARNY PRAHT: +35% выручки
Рассказываем все тонкости программы лояльности известного бренда fashion-индустрии: какие инструменты используют, какие рассылки отправляют, как часто и к каким результатам это приводит. ARNY PRAHT — это розничная сеть магазинов аксессуаров из эко-кожи. Бренду в этом году 10 лет, но история самого fashion-производства длится уже больше века. Все началось с небольшой шляпной артели, которой владел Генрих…
Хотите порекомендовать какие-либо книги?