Mindblown: a blog about philosophy.
-
Готовимся к Новому году в ритейле: приемы для большой выручки до и после праздников
В этой статье мы собрали для вас 6 классных механик продаж по клиентской базе до Нового года и 3 способа реактивации клиентов в январе. Читайте, сохраняйте и обязательно используйте! Чтобы получить хорошую выручку до боя курантов и не просесть после. Экономия времени Перед новогодними праздниками у клиентов обостряется потребность в покупках: нужно найти подарки близким…
-
Как сеть «Аптека Фарма» окупает свою программу лояльности в 14 раз?
4 качества успешной программы лояльности, которые позволяют аптечной сети при минимальных усилиях с каждых 100 вложенных рублей зарабатывать 1400. Статья о том, почему иногда лучше не мудрить. Сеть «Аптека Фарма» — давний игрок на российском рынке. Компания открылась еще в 1999 году и сегодня управляет более 380 торговыми точками: 76 своими по Москве, Рязани и…
-
9 рекомендаций как увеличить выручку. Разбор от MAXMA для бренда LIMONI
Мы собрали всю аналитику по программе лояльности нашего клиента и дали конкретные рекомендации, как увеличить выручку. Делимся с вами внутрянкой проекта: с цифрами, целями и предложенными механиками. Limoni — 20-летний бренд уходовой и декоративной косметики. Компания продает свои товары в 3-х торговых точках (2 в Москве и 1 в Нижнем Новгороде), а также доставляет их…
-
Как быстро запустить программу лояльности и начать расти
Делимся приемами и механиками, которые помогут вам быстро вовлечь аудиторию в программу лояльности и начать увеличивать выручку за счет повторных покупок. Если бизнес планирует создать или изменить программу лояльности (ПЛ), ему нужно сделать три вещи: Вот с третьим пунктом бывают сложности. Как будто нужно растолкать эту машину. В этой статье мы подробно рассмотрим 3 направления,…
-
Стратегии работы с клиентами с разным покупательским поведением
Как-то раз в преддверии нового года мы пересматривали фильм «Чарли и шоколадная фабрика» и шутили с коллегами в чате, что персонажи фильма — это карикатурные портреты клиентов с разным стилем потребления. Хотим показать на их примере, какие механики для каких клиентов подбирать, чтобы коммуникация попадала в яблочко. Кстати фильм начинается с масштабной акции. Фабрика Вилли…
-
Продажи без скидок: цветные рассылки Le Journal Intime с ROI до 3294%
Свежий кейс бренда нижнего белья Le Journal Intime: как бизнес дополнил бонусную программу лояльности цветными рассылками, к каким результатам это привело и как можно красиво вшить благотворительность в маркетинг. Le Journal Intime — российский бренд женственного и технологичного белья категории премиум, с французскими корнями и собственным производством в России, основан в 2015 году. Владелица и…
-
5 идей рассылок на Хеллоуин, чтобы обыграть инфоповод и получить выручку
Мы каждый год видим, как нелепо и скучно бренды притягивают свои рассылки к хеллоуину. «Страшно большие скидки!», «Открой письмо, если не боишься…», «Пугающе интересное предложение». Причем это делают даже те магазины, чьи рассылки мы любим и частенько ставим в пример. Специально замазали бренд, так как это не доска провинившихся, а просто иллюстрация проблемы. Хеллоуин часто…
-
Кейс Autentiments: снизили отток на 72% и подняли выручку на 32%
Как грамотная работа с клиентской базой отражается на выручке бизнеса: рассказываем на примере нашего клиента из fashion-индустрии, премиального российского бренда одежды, и делимся внутренними деталями проекта. Отвалились привычные для бизнеса каналы трафика, которые раньше стабильно приводили вам новую аудиторию. Растет путь клиента: перед покупкой ему теперь нужно пройти еще больше этапов прогрева. Как в таких…
-
Программа лояльности самого большого универмага российских брендов BOLSHOY
Рассказываем, как устроена программа лояльности (ПЛ) универмага BOLSHOY из Екатеринбурга, который собрал на своей территории более 100 российских брендов одежды, обуви и аксессуаров. Какой вид ПЛ использует? Как продвигается? Как взаимодействует с аудиторией и какие результаты получает? Отечественные fashion-бренды активно захватывают свободный после ухода зарубежных компаний рынок. Если еще пару лет назад приемлемой считалась одежда…
-
Что такое CVM-маркетинг? Все про новый тренд в маркетинге ритейла
Этим летом все площадки облетели статьи про якобы сверхновый тренд в маркетинге — Customer Value Management (CVM). В статье разбираем основные принципы и инструменты нашумевшего подхода и чем же он так крут для ритейлеров. CVM-маркетинг — относительно новое понятие, при дословном переводе означающее управление потребительской ценностью. Суть стратегии заключается в том, чтобы стабильно расти за…
Хотите порекомендовать какие-либо книги?