Mindblown: a blog about philosophy.
-
Триггерные коммуникации: как автоматизация помогает продавать и удерживать клиентов
Что такое триггерные рассылки и как они работают Триггерные коммуникации — это сообщения, которые запускаются в ответ на конкретное действие или событие. Клиент зашел на сайт, но ничего не купил? Получает письмо с напоминанием. Сделал первую покупку? Автоматически приходит приветственная серия. В отличие от массовых механик, где один месседж получают все, здесь важен контекст: реакция…
-
Как работает система лояльности для клиентов и как ее внедрить
Сильная конкуренция на рынке делает удержание покупателей важнее, чем разовые продажи и даже первичное привлечение новых клиентов. Стоимость привлечения аудитории постоянно растет, а внимание потребителей становится все более рассеянным, поэтому бизнесу приходится работать не только над тем, чтобы «привести» клиента, но и над тем, чтобы он вернулся снова. Именно поэтому программа лояльности для клиентов сегодня…
-
Как создать программу лояльности для клиентов бизнеса
Современная бонусная система — это уже не только дисконтная карта. Она помогает лучше понимать поведение аудитории, запускать персональные предложения и увеличивать частоту покупок. В статье разберем, как создать программу лояльности, какие форматы работают лучше всего, как сделать карту лояльности для клиентов, какие инструменты подходят бизнесу разного масштаба и как оценивать эффективность после запуска. Зачем бизнесу…
-
Retention rate: что это, формула и как рассчитать
В современном бизнесе удержание клиентов становится не менее важным, чем их привлечение. Понимание того, сколько пользователей продолжают пользоваться вашим продуктом или возвращаются за покупками, помогает оценить эффективность маркетинговых стратегий и прогнозировать рост компании. В этой статье мы разберем, что такое retention rate, как его рассчитывать, какие показатели считать хорошими и как использовать данные для повышения…
-
+84% к среднему чеку с новой программой лояльности: кейс ЗооРая
Как сеть зоомагазинов перешла на бонусную программу лояльности и получила +84% к среднему чеку и ROI рассылок 2822%.
-
A/Б-тестирование: что это и как правильно проводить А/Б-тесты
Узнайте, что такое А/Б тестирование, аб тесты и как правильно проводить эксперименты для улучшения конверсий и эффективности сайта.
-
FixZone удвоил проникновение программы лояльности с рассылками и ботом в MAX
Сеть магазинов сохранила привычный Телеграм-бот, перенесла данные в MAXMA и получила инструменты для автоматизации коммуникаций и анализа результатов.
-
Как внедрить программу лояльности для роста повторных продаж
Пошагово разберём, как создать программу лояльности: карты клиентов, бонусы, накопительные системы, ошибки внедрения и примеры.
-
Сайты программы лояльности: возможности, функции
Официальный сайт программы лояльности: зачем он нужен, какие функции включает, примеры сайтов программ лояльности для бизнеса и клиентов.
-
Как построить эффективную систему лояльности для бизнеса
Как работает система управления лояльностью: виды программ, инструменты автоматизации, ошибки внедрения и повышение удержания клиентов.
Хотите порекомендовать какие-либо книги?