Метка: Клиентская база
-
«Серебряное поколение» в ритейле: покупатель 50+ как драйвер роста
Ритейлеры привыкли ориентироваться на молодую аудиторию 25-45 лет. Именно под нее выстраиваются рекламные кампании, разрабатываются форматы магазинов и формируется ассортимент. Однако демографическая реальность вступает в противоречие с этой стратегией. Доля россиян старше 50 лет уже сейчас составляет почти две трети взрослого населения. К 2046 году самой многочисленной возрастной группой станут люди 55-59 лет. При этом…
-
Менеджер по работе с клиентами — кто это, что делает и как им стать
Кто такой менеджер по работе с клиентами, чем занимается специалист, какие навыки нужны, сколько зарабатывает и как начать карьеру в клиентском менеджменте
-
Клиентская база: как набрать, вести и использовать для развития бизнеса
Узнайте, что такое клиентская база, как создать и вести базу клиентов, какие данные собирать, какие инструменты использовать и как работать с клиентами эффективно.
-
ROI 2000%: кейс магазина мясных товаров
У магазина мясной продукции «Мясник» 7 офлайн-точек в Краснодарском крае. К платформе лояльности MAXMA подключились всего 4 месяца назад. Рассказываем, какой подход к программе лояльности у мясного магазина и какие результаты она дает. Продажи ведутся только офлайн, в торговых точках. Однако информацию о своей программе лояльности (ПЛ) «Мясник» разместил на многих площадках: Подчеркнем, что это…