Метка: Рассылки
-
Как сделать рассылку в Телеграм по контактам: массовая рассылка и боты
Как сделать рассылку в телеграмм по своей базе контактов: массовая рассылка сообщений, боты для рассылки в ТГ, способы отправить сообщение всем в телеграмме без спама и блокировок.
-
Интеграция с MAX: новый канал коммуникации для ритейла
На фоне ограничений привычных каналов многие ритейлеры присматриваются к возможностям российского мессенджера MAX. На платформе лояльности MAXMA.com появилась интеграция с MAX. Разберем, какая аудитория пользуется этим каналом, какие компании уже используют этот канал и какой функционал доступен ритейлерам в MAX. Аудитория MAX По данным платформы, аудитория MAX превышает 100 млн пользователей в России и СНГ.…
-
Рекламные рассылки: что это такое, виды и как делать рассылку
Что такое рекламная рассылка простыми словами: рассылка в почте и СМС, виды рассылок, что является рекламной рассылкой и как сделать рекламную рассылку для клиентов правильно.
-
Кейс Kinash Sport: ROI +603% за счет персонализации
Kinash Sport — сеть магазинов спортивных товаров с широкой товарной матрицей и выраженной специализацией. Ассортимент и коммуникации сети привязаны к интересам клиентов: бег, командные виды спорта, теннис, фитнес, экипировка и аксессуары. В таком случае массовые рассылки работают слабо — слишком разный контекст потребностей. Поэтому компания фокусируется на персонализации коммуникаций на основе данных. О программе лояльности…
-
Бережная коммуникация: как продавать, не раздражая клиентов уведомлениями
Два негативных тренда в ритейле На коммуникацию с клиентами влияют одновременно два фактора — цифровая усталость и режим строгой экономии. Цифровая перегрузка По данным исследований 2025 года 38% пользователей прямо говорят, что устали от навязчивых уведомлений о распродажах. А 46% считают постоянные уведомления от компаний и сервисов главным источником своего раздражения. При этом полностью отказаться…
-
Покупатели изменились: как адаптировать коммуникации?
Поведение покупателей быстро меняется. Требовательность растет, а расходы сократились. Наибольшее влияние оказали экономические и социальные факторы, такие как, например, инфляция, уходы брендов и смена поколений потребителей. В 2025 году во многих нишах ритейла началась игра на выбывание, где бизнесы с неэффективной моделью, слабым позиционированием или неразвитыми коммуникациями начали закрываться. Разбираем ниже, какой сейчас покупатель и…
-
Как продавать, когда у клиентов меньше денег: механики на 14 февраля, 23 февраля и 8 марта
Разбираем праздничные механики с разделением для миллениалов и зумеров. Состояние рынка и покупательская способность Праздники 2026 года ритейл встречает в принципиально иной реальности. Формально доходы населения растут, но фактически покупательская способность снижается. По данным из отраслевых обзоров, в 2025 году реальные доходы россиян выросли лишь на 4,8–5%, тогда как инфляция и высокая ключевая ставка (достигавшая…
-
ROI +3488% с помощью Telegram-бота: кейс сети «Инструменты и автоэмали G.M.»
О бренде и программе лояльности Сеть магазинов «Инструменты и автоэмали G.M.» — региональный ритейлер с узнаваемым именем и устойчивой клиентской базой. Компания развивает розничные продажи в двух городах Краснодарского края (г. Кропоткин и г. Гулькевичи), делая ставку на качество, ассортимент и клиентоориентированный сервис. К 2025 году бренд столкнулся с типичной для малого и среднего ритейл-бизнеса…
-
Фиджитал: из онлайна в офлайн и обратно
Современный покупатель сравнивает цены на товар в приложении, стоя у полки в магазине, заказывает доставку на сайте после примерки, а получает персональную скидку по SMS. Бизнес, который продолжает работать с этими каналами по отдельности, сталкивается с «цифровым туманом»: теряет целостное понимание клиента и рискует потерять прибыль. Клиенты, совершающие покупки и онлайн, и офлайн, приносят в…
-
Тексты для SMS-рассылок: шаблоны, примеры и советы по привлечению клиентов
SMS остаются одним из самых устойчивых каналов коммуникации в ритейле. Несмотря на рост популярности push-уведомлений, мессенджеров и email, короткие SMS по-прежнему дают высокую скорость реакции и помогают достучаться до покупателей, которых невозможно охватить через другие каналы. В условиях высокой конкуренции ритейлерам важно применять SMS там, где они действительно дают бизнес-эффект — и писать их так,…