Рубрика: Кейсы
-
78% повторных покупок с программой лояльности: кейс «Кулинарного Олимпа»
«Кулинарный Олимп» запустил программу лояльности со скидками и бонусами, в которой выгода растет вместе с суммой покупки. За девять месяцев сеть собрала базу почти из 14 тысяч клиентов, а средний чек участников программы достиг 742 рублей — на 46% выше показателя до запуска. Рассказываем, как устроили программу и какие механики работают для роста чека и…
-
Arny Praht обновил CRM-стратегию: средний чек +12%
Arny Praht решил не отправлять больше писем — а сделать рассылки точнее. Бренд пересобрал CRM-стратегию вокруг жизненного цикла клиента, разделил базу по активности, персонализировал welcome-промокоды и настроил разные офферы для разных сегментов. В результате средний чек в CRM-канале вырос на 31%, в программе лояльности — на 12%, а отписки сократились на 30%.
-
+84% к среднему чеку с новой программой лояльности: кейс ЗооРая
Как сеть зоомагазинов перешла на бонусную программу лояльности и получила +84% к среднему чеку и ROI рассылок 2822%.
-
FixZone удвоил проникновение программы лояльности с рассылками и ботом в MAX
Сеть магазинов сохранила привычный Телеграм-бот, перенесла данные в MAXMA и получила инструменты для автоматизации коммуникаций и анализа результатов.
-
Как бренд медицинской одежды строит сообщество современных врачей и получает ROI до 1800%: кейс Hircost
О бренде Hircost — российский бренд медицинской одежды, который переосмыслил сам подход к форме для врачей. Вместо обезличенной и исключительно утилитарной одежды бренд предлагает коллекции, где сочетаются комфорт, стиль и возможность самовыражения. Hircost — это не просто магазин медицинской одежды, а полноценное сообщество специалистов: врачей, ординаторов, студентов медицинских вузов и сотрудников клиник. И эту идею…
-
Телеграм-канал о программах лояльности и CRM-маркетинге
Мы платформа автоматизации маркетинга и лояльности MAXMA.com. Ежедневно платформа MAXMA и наши аккаунт-маркетологи помогают сотням ритейлеров увеличивать выручку за счет работы с клиентской базой. Среди пользователей платформы — представители разных индустрий: fashion, FMCG, рестораны и быстрое питание, фарма, красота и здоровье, строительные материалы и DIY, автозапчасти и автохимия, а также множество других. Своим опытом и…
-
Кейс AKCENT BAGS: запуск программы лояльности с нуля за 15 дней
О бренде и задаче AKCENT BAGS — это российский бренд сумок и изделий из итальянской кожи премиального качества. В MAXMA.com бренд обратился с задачей по быстрому запуску программы лояльности. Необходимо было внедрить программу лояльности, интегрировать ее с кассовым ПО и подключить основные модули (инструменты). Пошагово показываем, как за 15 календарных дней мы вывели проект от…
-
Кейс сети «Техника здоровья»: кросс-продажи и переход в Telegram
Техника здоровья — межрегиональная сеть ортопедических салонов, ориентированная на поддержку здорового образа жизни, комфортного движения и повышения качества жизни в любом возрасте. Компания включает более 20 розничных салонов (Нижегородская область, Чувашия, Удмуртия), а также интернет-магазин с доставкой товаров по России и странам СНГ. В нише ортопедических товаров покупка часто связана с рекомендацией врача, восстановлением после…
-
Кейс по Черной пятнице для бренда домашней одежды: рост выручки и приток новых клиентов
ALMANDO MELADO — российский бренд домашней одежды и нижнего белья для женщин, мужчин и детей. В основе концепции — комфорт, забота о клиенте и спокойная эстетика. Эти ценности транслируются не только в продукте, но и в коммуникациях с аудиторией. О программе лояльности С мая 2022 года бренд работает с платформой MAXMA.com и использует ее инструменты…
-
Кейс SLAVA Concept: программа лояльности для сети универмагов российских дизайнеров
SLAVA Concept — первая федеральная сеть универмагов, работающая с российскими дизайнерами и брендами по модели прямых продаж от производителей. Для этого формата характерны широкий ассортимент и сложное покупательское поведение. Клиент может долго присматриваться, возвращаться, сравнивать предложения разных брендов и принимать решение не за один визит, а может совершать импульсивные покупки. Задача программы лояльности в таком…