Рубрика: Кейсы
-
Кейс Kinash Sport: ROI +603% за счет персонализации
Kinash Sport — сеть магазинов спортивных товаров с широкой товарной матрицей и выраженной специализацией. Ассортимент и коммуникации сети привязаны к интересам клиентов: бег, командные виды спорта, теннис, фитнес, экипировка и аксессуары. В таком случае массовые рассылки работают слабо — слишком разный контекст потребностей. Поэтому компания фокусируется на персонализации коммуникаций на основе данных. О программе лояльности…
-
ROI +3488% с помощью Telegram-бота: кейс сети «Инструменты и автоэмали G.M.»
О бренде и программе лояльности Сеть магазинов «Инструменты и автоэмали G.M.» — региональный ритейлер с узнаваемым именем и устойчивой клиентской базой. Компания развивает розничные продажи в двух городах Краснодарского края (г. Кропоткин и г. Гулькевичи), делая ставку на качество, ассортимент и клиентоориентированный сервис. К 2025 году бренд столкнулся с типичной для малого и среднего ритейл-бизнеса…
-
Повторные покупки + 281%: кейс FASHION FABRIQUE
О бренде и программе лояльности Бренд FASHION FABRIQUE появился в 2013 году в Пскове как семейное дело и вырос в узнаваемую марку с 4 офлайн-магазинами в Москве и Санкт-Петербурге, а также интернет-магазином и собственным приложением с доставкой по всей России. Философия бренда строится на азиатском минимализме: натуральные материалы, продуманные силуэты, простота линий, легкость в каждой…
-
Кейс ARNY PRAHT: Pinterest-формат, AI-дизайн и коллаборации в email-маркетинге
Год назад мы рассказывали, как программа лояльности ARNY PRAHT дала бренду +35% к выручке благодаря сегментации, триггерным рассылкам и Wallet-картам. В 2025 году команда сделала следующий шаг — превратила каждую рассылку в мини-шедевр. Что внедрили AI-анимации: динамика и внимание Пример — рассылка ARNY PET, где бренд предложил клиентам виртуального тамагочи. Результат: Анимации также использовались в…
-
Выручка по программе лояльности х4,3 за полгода: кейс Makeup Avenue
В бьюти-индустрии, где конкуренция за внимание клиента огромна, а выбор брендов и продуктов кажется бесконечным, лояльность становится ключевым фактором успеха. Именно поэтому в январе 2025 года Makeup Avenue — один из самых ярких beauty-проектов Оренбурга — решил запустить свою программу лояльности на платформе MAXMA.com. За полгода работы бренд не только сумел собрать активную клиентскую базу,…
-
LTV +29% с помощью Telegram-бота: кейс магазина косметики ALOEsmart
ALOEsmart — российская сеть магазинов и интернет-платформа, специализирующаяся на продаже корейской уходовой и декоративной косметики. Компания сотрудничает с 300+ брендами и предлагает широкий ассортимент продукции, совмещая онлайн и офлайн-каналы. С мая 2018 года ALOEsmart работает с платформой MAXMA.com и за это время выстроил системную стратегию лояльности и коммуникаций. В кейсе рассказали, как компания собрала почти…
-
Telegram-бот для программы лояльности: кейс строительного магазина «Ангар 18»
Ангар 18 — это компания с более чем 19-летней историей, надежный партнер в строительстве. Бренд не только продает материалы, но и развивает культуру строительства: консультирует клиентов по вопросам комплектации кровли и фасадов, обучает сотрудников и следит за трендами рынка. В 2025 году компания сделала ставку на цифровизацию клиентского взаимодействия и запустила Telegram-бот для программы лояльности,…
-
Выручка +40%, повторные покупки х2.6: кейс сети «СЕМЕЙНАЯ ОПТИКА»
«СЕМЕЙНАЯ ОПТИКА» — федеральный бренд с философией заботы о зрении. Сеть салонов, собственные мастерские и профессиональный персонал позволяют компании предоставлять оптические товары и услуги доступными по цене, высокими по качеству и быстрыми по срокам изготовления. Главная цель бренда — улучшать жизнь людей, меняя культуру использования средств коррекции зрения. С момента подключения к платформе MAXMA.com в…
-
Кейс бренда BLCV: выручка +54% с помощью эстетичных триггерных рассылок
О бренде и программе лояльности BLCV — бренд денима с собственным производством, созданный дизайнером Ильей Булычевым в 2002 году. Его философия — переосмысление классики, элегантный casual и инновации в дизайне. Каждая пара джинсов создается с индивидуальным подходом, акцентом на идеальную посадку и безупречное качество. Бренд выпускает готовые коллекции и шьет одежду по индивидуальным меркам в…
-
Как универмаг BOLSHOY сократил отток с помощью триггерных цепочек
Универмаг BOLSHOY — это первый в России универмаг одежды, аксессуаров и товаров для дома от российских дизайнеров. BOLSHOY находится в Екатеринбурге и объединяет более 100 брендов под одной крышей и продвигает их внутри своей программы лояльности. Бонусная программа действует на всей площадке: покупатель может накапливать бонусы в одном магазине и использовать их в другом. Как…