Рубрика: Рассылки
-
Пять новогодних рассылок, от которых клиенты будут в восторге и принесут деньги
Основная проблема тематических рассылок, да, и рассылок в целом, что они уже в большинстве своем предсказуемы для клиента. Покупатель примерно догадывается, что и как вы будете ему продавать. Глаз замыливается. Предлагаем 5 рассылок, которые зацепят клиента, заставят его ждать от вас следующего письма и прогреют к покупке на большой чек. Адвент-рассылка Знаете тему с адвент-календарем?…
-
Как сеть «Аптека Фарма» окупает свою программу лояльности в 14 раз?
4 качества успешной программы лояльности, которые позволяют аптечной сети при минимальных усилиях с каждых 100 вложенных рублей зарабатывать 1400. Статья о том, почему иногда лучше не мудрить. Сеть «Аптека Фарма» — давний игрок на российском рынке. Компания открылась еще в 1999 году и сегодня управляет более 380 торговыми точками: 76 своими по Москве, Рязани и…
-
Как быстро запустить программу лояльности и начать расти
Делимся приемами и механиками, которые помогут вам быстро вовлечь аудиторию в программу лояльности и начать увеличивать выручку за счет повторных покупок. Если бизнес планирует создать или изменить программу лояльности (ПЛ), ему нужно сделать три вещи: Вот с третьим пунктом бывают сложности. Как будто нужно растолкать эту машину. В этой статье мы подробно рассмотрим 3 направления,…
-
Стратегии работы с клиентами с разным покупательским поведением
Как-то раз в преддверии нового года мы пересматривали фильм «Чарли и шоколадная фабрика» и шутили с коллегами в чате, что персонажи фильма — это карикатурные портреты клиентов с разным стилем потребления. Хотим показать на их примере, какие механики для каких клиентов подбирать, чтобы коммуникация попадала в яблочко. Кстати фильм начинается с масштабной акции. Фабрика Вилли…
-
Продажи без скидок: цветные рассылки Le Journal Intime с ROI до 3294%
Свежий кейс бренда нижнего белья Le Journal Intime: как бизнес дополнил бонусную программу лояльности цветными рассылками, к каким результатам это привело и как можно красиво вшить благотворительность в маркетинг. Le Journal Intime — российский бренд женственного и технологичного белья категории премиум, с французскими корнями и собственным производством в России, основан в 2015 году. Владелица и…
-
5 идей рассылок на Хеллоуин, чтобы обыграть инфоповод и получить выручку
Мы каждый год видим, как нелепо и скучно бренды притягивают свои рассылки к хеллоуину. «Страшно большие скидки!», «Открой письмо, если не боишься…», «Пугающе интересное предложение». Причем это делают даже те магазины, чьи рассылки мы любим и частенько ставим в пример. Специально замазали бренд, так как это не доска провинившихся, а просто иллюстрация проблемы. Хеллоуин часто…
-
Кейс Autentiments: снизили отток на 72% и подняли выручку на 32%
Как грамотная работа с клиентской базой отражается на выручке бизнеса: рассказываем на примере нашего клиента из fashion-индустрии, премиального российского бренда одежды, и делимся внутренними деталями проекта. Отвалились привычные для бизнеса каналы трафика, которые раньше стабильно приводили вам новую аудиторию. Растет путь клиента: перед покупкой ему теперь нужно пройти еще больше этапов прогрева. Как в таких…
-
Программа лояльности самого большого универмага российских брендов BOLSHOY
Рассказываем, как устроена программа лояльности (ПЛ) универмага BOLSHOY из Екатеринбурга, который собрал на своей территории более 100 российских брендов одежды, обуви и аксессуаров. Какой вид ПЛ использует? Как продвигается? Как взаимодействует с аудиторией и какие результаты получает? Отечественные fashion-бренды активно захватывают свободный после ухода зарубежных компаний рынок. Если еще пару лет назад приемлемой считалась одежда…
-
Что такое CVM-маркетинг? Все про новый тренд в маркетинге ритейла
Этим летом все площадки облетели статьи про якобы сверхновый тренд в маркетинге — Customer Value Management (CVM). В статье разбираем основные принципы и инструменты нашумевшего подхода и чем же он так крут для ритейлеров. CVM-маркетинг — относительно новое понятие, при дословном переводе означающее управление потребительской ценностью. Суть стратегии заключается в том, чтобы стабильно расти за…
-
Программа лояльности для малого бизнеса: кейс сети магазинов косметики KOMIX в Адыгее
KOMIX — сеть магазинов косметики и парфюмерии в Адыгее. В ассортименте более 200 брендов Японии, Кореи и Тайланда. Три торговые точки, Wildberries и небольшой интернет-магазин на taplink. Доставляют по всей России. Скажете, что это совсем малый бизнес? Посмотрите на их программу лояльности! Там есть, чему поучиться. Несмотря на то, что KOMIX — это небольшая сеть,…