Mindblown: a blog about philosophy.
-
Кейс NDA: рекомендации для мясного бутика по росту выручки с клиентской базы
Бренд, о котором пойдет речь в этом кейсе, специализируется на продаже премиального мяса и позиционирует себя как мясной бутик. Название компании не раскрывается по условиям конфиденциальности, однако опыт ее работы с платформой MAXMA.com — отличный пример того, как можно выстраивать эффективную программу лояльности и регулярно улучшать бизнес-показатели за счет работы с клиентской базой. Коротко о…
-
Тихая роскошь: как бренд одежды CONSO получает ROI 9000% без агрессивных продаж
В мире, где маркетинг все громче, а скидки мелькают в каждом втором письме, эстетичный бренд женской одежды CONSO выбирает другой путь. Без навязчивых акций, без кричащих заголовков и сдержанно — но при этом с высоким ROI. CONSO следует тренду «тихой роскоши» и делает ставку на минимализм, эстетичность и уважительное общение с аудиторией. Это позволяет бренду…
-
Средний чек +28%, а LTV +58% благодаря персонализации: кейс бренда Lady Sharm
Коротко о бренде и программе лояльности Lady Sharm — российская марка женской одежды с авторским дизайном и собственным производством. Бренд предлагает широкий ассортимент модной одежды в размерах от 48 до 76 и активно развивает сообщество уверенных женщин, вдохновляя их через стиль и индивидуальность. Совместная работа с платформой MAXMA.com началась в ноябре 2021 года. Сегодня у…
-
Средний чек вырос на 150%, покупки — на 147%: кейс бренда «Русские самоцветы»
О бренде и программе лояльности «Русские самоцветы» — ювелирный бренд из Санкт-Петербурга, который объединяет культурное наследие и современный взгляд на искусство. Сеть включает 17 офлайн-магазинов и интернет-платформу. В ассортимент входят украшения, предметы интерьера и товары для дома. Цены варьируются от 20 тысяч до 17 миллионов рублей. Миссия бренда: «Сохраняя традиции великих мастеров, мы создаем украшения,…
-
Мотивация кассиров: как регистрировать больше клиентов в программе лояльности
В программе лояльности нужно постоянно регистрировать новых клиентов, чтобы компенсировать отток и чтобы расти дальше. Регистрацией в торговых точках занимаются кассиры, но без мотивации сотрудники не будут стараться. Показываем, какие способы мотивации кассиров работают лучше всего. Зачем мотивировать кассиров Кассиры — не маркетологи и не продавцы в классическом понимании. У них и так плотный график…
-
ROI 7000% и +14% к выручке: кейс магазина одежды «Выходной»
Грамотно выстроенная программа лояльности и отлаженная коммуникация позволяют бизнесу любого масштаба увеличивать выручку с клиентской базы. Доказываем на примере магазина одежды с одной торговой точкой. Коротко о бренде и программе лояльности «Выходной» — это уютный магазин одежды в Чебоксарах, который с 2014 года предлагает покупательницам качественные вещи белорусских брендов и российских дизайнеров. Его основательница начинала…
-
Средний чек вырос на 5000 рублей: кейс магазина верхней одежды Green Malina
Разберем отличный пример акции на рост среднего чека, которую провел бренд верхней одежды Green Malina. Коротко о бренде и программе лояльности Green Malina располагает двумя торговыми точками в Кирове и интернет-магазином, реализованным через VK. Green Malina – это молодая команда единомышленников, объединенных общей идеей: сделать отличный сервис доступным для всех покупателей верхней одежды. Мы собрали…
-
Средний чек вырос на 30%: кейс сети магазинов Hookah Market
С помощью программы лояльности сеть магазинов Hookah Market увеличила средний чек, частоту покупок и выработала эффективную схему по удержанию и возвращению клиентов. Разбираем, как устроена программа лояльности сети и как компания коммуницирует со своей клиентской базой. О бренде и программе лояльности Hookah Market — это сеть магазинов кальянной и табачной продукции. Так как реклама такой…
-
Что такое подарочные карты и как внедрить их для бизнеса?
Подарочные карты или сертификаты — это крайне важный и весьма недооцененный инструмент лояльности. Они помогают привлекать новых клиентов, удерживать старых и увеличивать средний чек. Но, к сожалению, многие ритейлеры до сих пор воспринимают подарочные карты просто как альтернативный формат товара и упускают много возможностей. В этой статье разберем, что подарочные карты дают бизнесу, какие механики…
-
ROI рассылок > 10000% за счет сегментации: кейс сети бутиков MARGOSTORES
Нет, мы не ошиблись нулем. Альянс бутиков MARGOSTORES добивается невероятной рентабельности и выручки от рассылок за счет тщательной сегментации. Расскажем и покажем, как это у них получается. MARGOSTORES — это альянс из 17 бутиков в Сочи, среди которых 7 фирменных бутиков EMPORIO ARMANI, ANTONY MORATO, MARC CAIN, BALDININI, LUISA SPAGNOLI, DIESEL, SSEINSE, а также самый…
Хотите порекомендовать какие-либо книги?