Метка: Сегментация
-
Программа лояльности для малого бизнеса: кейс сети магазинов косметики KOMIX в Адыгее
KOMIX — сеть магазинов косметики и парфюмерии в Адыгее. В ассортименте более 200 брендов Японии, Кореи и Тайланда. Три торговые точки, Wildberries и небольшой интернет-магазин на taplink. Доставляют по всей России. Скажете, что это совсем малый бизнес? Посмотрите на их программу лояльности! Там есть, чему поучиться. Несмотря на то, что KOMIX — это небольшая сеть,…
-
Черная Пятница: 9 рассылок, выделяющих вас на фоне конкурентов
Как завоевать внимание своих клиентов во время Черной Пятницы, если все инфопространство завалено предложениями от прямых и косвенных конкурентов? В этой статье рассказываем, как привлечь покупателей в магазин без гигантских скидок и минуса в прибыли. Черная пятница, какой ее делают магазины, больше напоминает голодные игры, нежели маркетинговый инструмент. Среди брендов начинаются настоящие соревнования, в результате…
-
5 ошибок в программе лояльности, из-за которых вы теряете деньги
Какие ошибки в программе лояльности приводят к снижению прибыли? Как использовать поощрения правильно и не потерять на скидках миллионы рублей? Программа лояльности — это потрясающий инструмент, который может приводить бизнес к трем разным результатам: В этой статьей расскажем, на что стоит обратить внимание, чтобы последнего варианта развития событий не допустить. 5 ошибок в программах лояльности…
-
Как стритфуд «Робин Сдобин» покорил 10% жителей города
У многих сетей стритфуда есть программа лояльности, и все вроде делают одно и то же: бонусы, скидки, рассылки. Но одним — рост в выручке, а другим — просто слив бюджета. На примере вкусной региональной сети рассказываем, чем отличаются успешные программы лояльности. Мы часто проводим аналитику среди пользователей нашей платформы, чтобы отслеживать закономерные результаты и фиксировать…
-
Программа лояльности ARNY PRAHT: +35% выручки
Рассказываем все тонкости программы лояльности известного бренда fashion-индустрии: какие инструменты используют, какие рассылки отправляют, как часто и к каким результатам это приводит. ARNY PRAHT — это розничная сеть магазинов аксессуаров из эко-кожи. Бренду в этом году 10 лет, но история самого fashion-производства длится уже больше века. Все началось с небольшой шляпной артели, которой владел Генрих…
-
Увеличение выручки магазина косметики. Топ-7 механик
Показываем, какие продающие механики, акции и рассылки дают большую конверсию в покупку бьюти-ритейлерам. Многие маркетологи в ритейле полагают, что для поднятия выручки, нужно зацепить покупателей чем-то невероятно креативным. Переживают за цепляющие заголовки. А на деле оказывается, что выручку делают вполне себе «скучные» приемчики. Только делать их надо с умом для бюджета.
-
Ведение клиентской базы: как получать максимум выручки с текущих покупателей
Работа с клиентской базой: 4 действия, которые приводят к росту повторных покупок, среднего чека и общей прибыли. Если выполнять их регулярно, ваша база удивит вас своими возможностями. Во многих бизнесах клиентская база — это просто контакты в экселе, которые по сути ничего существенного им не дают. Кто-то что-то покупает, кто-то давно не заходил, а кто-то…
-
Как организовать распродажу: 7 шагов
Чтобы на распродаже заработать больше, чем обычно, а не просто раздать товар клиентам в ущерб себе, нужна стратегия. Используйте это руководство, чтобы во время распродаж вернуть старых клиентов, привлечь новых и повысить лояльность текущих. Большинство магазинов просто соревнуются в размере скидок и это большой риск для бизнеса. Да, люди спешат в магазины и выручка в…
-
Фрод: как выявить и предотвратить мошенничество со стороны сотрудников
Мошенники нашли новый способ воровать деньги у бизнеса — через программу лояльности. В этой статье разбираем:— что такое фрод и как он проявляется,— подробную методологию функции «Антифрод»,— реальные истории краж через карты лояльности и рекомендации, которые помогут вам сократить риск фрода в бизнесе. Мы подробно разобрали, как обнаружить воровство в своей компании и как его…
-
Как увеличить средний чек? 4 основные механики
Рост среднего чека — один из важнейших шагов для максимизации выручки с текущих клиентов. В этой статье вы найдете 4 механики, которые стимулируют ваших клиентов покупать больше за один визит. Для начала разберемся, что такое средний чек в продажах и какова формула среднего чека. Средний чек — среднее арифметическое всех чеков, оставленных клиентом в вашем…