Метка: Программа лояльности
-
Все о промокодах. Часть 3: инструменты для работы с промокодами
В предыдущих частях мы уже разобрали, что дают бизнесу промокоды и какие риски кроются в работе с промокодами, а также как настроить успешную кампанию с промокодами и какие механики с промокодами лучше всего работают в ритейле. Переходим к самой «скучной», но столь же важной технической части — разбираемся, какие инструменты и функции нужны для быстрой,…
-
Интеграция MAXMA.com с сервисом для создания виджетов LeadPlan
На платформе MAXMA.com появилась готовая интеграция с LeadPlan — сервисом для создания и управления виджетами на сайте. Эта интеграция расширяет инструментарий привлечения и конвертации новых посетителей, делая вход в экосистему лояльности еще более плавным. И, что крайне важно, маркетинговая коммуникация с клиентами становится непрерывной — от первого визита до возвращения после перерыва. Теперь вы можете…
-
Как супермаркет «Бахетле» сократил отток на 17% с помощью персонализации акций
«Бахетле» — это супермаркет домашней еды с широким ассортиментом из более чем 40 000 позиций. Магазины сети работают в Москве, Казани, Иннополисе, Набережных Челнах и Нижнекамске. В октябре 2024 года бренд начал активное сотрудничество с платформой MAXMA.com, сосредоточившись на построении современной программы лояльности и персонализированной коммуникации с покупателями. Программа лояльности: динамический кешбэк с прогрессией До 2018…
-
Повторные покупки +80%, выручка +70%: кейс бренда одежды First in Space
О бренде и программе лояльности First in Space — московский дизайнерский бренд одежды, известный своими капсульными коллекциями с глубоким смыслом и уникальной визуальной айдентикой. Каждая вещь — это часть истории, а каждая коллекция — результат работы дизайнеров, художников и стрит-арт артистов. С октября 2023 года бренд выстраивает систему лояльности и коммуникаций с помощью платформы MAXMA.com…
-
Создание программы лояльности. Чек-лист
По нашему чек-листу вы быстро разработаете программу лояльности конкретно для вашего бизнеса.
-
Мотивация кассиров: как регистрировать больше клиентов в программе лояльности
В программе лояльности нужно постоянно регистрировать новых клиентов, чтобы компенсировать отток и чтобы расти дальше. Регистрацией в торговых точках занимаются кассиры, но без мотивации сотрудники не будут стараться. Показываем, какие способы мотивации кассиров работают лучше всего. Зачем мотивировать кассиров Кассиры — не маркетологи и не продавцы в классическом понимании. У них и так плотный график…
-
Потенциальные VIP-клиенты: что это за сегмент и как с ним работать
Чтобы увеличивать выручку с клиентской базы, важно понимать покупательское поведение своих клиентов. И на основе этих данных делать вовремя нужные предложения, повышая тем самым конверсию в покупку. Один из инструментов, позволяющих понять поведение покупателей — RFM-анализ. Он основан на трех ключевых метриках: В MAXMA.com есть специальный инструмент SmartRFM, который позволяет грамотно сегментировать покупателей по их…
-
10 ошибок в программах лояльности, из-за которых бизнес теряет клиентов и деньги
MAXMA.com 7 лет помогает ритейлерам повышать лояльность клиентов и увеличивать выручку с клиентской базы. Собрали 10 самых популярных ошибок в лояльности и коммуникациях, из-за которых бизнесы теряют или недополучают выручку. Не повторяйте ни в каких условиях 🙂 Ошибка #1. Частые акции и распродажи Если устраивать разные, но однотипные акции каждую неделю и давать скидки без…
-
Средний чек вырос на 23%, а LTV в 3.5 раза: кейс сети аптек «Сердце России»
Так исторически сложилось, что у платформы MAXMA.com много пользователей из фармы. Если точнее, то доля пользователей из аптечного бизнеса у нас 19,5%, больше только доля клиентов из fashion-индустрии — 36%. Сеть аптек «Сердце России» начала пользоваться платформой для автоматизации маркетинга и программ лояльности MAXMA в 2023 году. «Сердце России» входит в ТОП-100 крупнейших фармритейлеров России…
-
ROI 2000%: кейс магазина мясных товаров
У магазина мясной продукции «Мясник» 7 офлайн-точек в Краснодарском крае. К платформе лояльности MAXMA подключились всего 4 месяца назад. Рассказываем, какой подход к программе лояльности у мясного магазина и какие результаты она дает. Продажи ведутся только офлайн, в торговых точках. Однако информацию о своей программе лояльности (ПЛ) «Мясник» разместил на многих площадках: Подчеркнем, что это…