Метка: Сегментация
-
Как супермаркет «Бахетле» сократил отток на 17% с помощью персонализации акций
«Бахетле» — это супермаркет домашней еды с широким ассортиментом из более чем 40 000 позиций. Магазины сети работают в Москве, Казани, Иннополисе, Набережных Челнах и Нижнекамске. В октябре 2024 года бренд начал активное сотрудничество с платформой MAXMA.com, сосредоточившись на построении современной программы лояльности и персонализированной коммуникации с покупателями. Программа лояльности: динамический кешбэк с прогрессией До 2018…
-
Повторные покупки +80%, выручка +70%: кейс бренда одежды First in Space
О бренде и программе лояльности First in Space — московский дизайнерский бренд одежды, известный своими капсульными коллекциями с глубоким смыслом и уникальной визуальной айдентикой. Каждая вещь — это часть истории, а каждая коллекция — результат работы дизайнеров, художников и стрит-арт артистов. С октября 2023 года бренд выстраивает систему лояльности и коммуникаций с помощью платформы MAXMA.com…
-
Как бренд Спорт&Мода увеличил вовлечение в программу лояльности с 48 до 77%
О бренде и программе лояльности Спорт&Мода — фэшн-ритейлер люксового сегмента с 14 розничными магазинами в городах Сибири и Поволжья: Красноярск, Новосибирск, Новокузнецк, Омск, Барнаул, Самара, Иркутск. С 2022 года бренд сотрудничает с платформой MAXMA.com и выстраивает стратегию лояльности на основе бонусной программы. Один из главных успехов бренда за 2024 год — рост процента использования карт…
-
Как бренд автохимии Suprotec увеличил выручку на 30% за счет персонализации
О бренде и программе лояльности Производитель автомобильной химии, масел и трибосоставов Suprotec показал отличный пример того, как точечная работа с клиентскими данными и правильно выстроенная коммуникация могут привести к заметному росту выручки. Сотрудничество Suprotec с платформой лояльности MAXMA.com началось еще в 2019 году. За это время производитель выстроил программу лояльности, охватывающую 8 фирменных магазинов по…
-
99% вовлечения в программу лояльности: кейс зоомаркета «Мир Корма»
Сеть зоомаркетов «Мир Корма» работает в Калининграде и уверенно держится в своей нише даже в условиях высокой конкуренции. Это один из немногих брендов в сегменте, который делает ставку не на скидки и промокоды, а на продуманную и гибкую программу лояльности. Бизнес работает офлайн, активно ведет Telegram-канал и страницу ВКонтакте, где публикуются товары дня, полезные советы…
-
Повторные покупки выросли на 410%: кейс бренда женской одежды «Дюма»
О бренде и программе лояльности Бренд «Дюма» уже 20 лет шьет стильную и удобную женскую одежду для дома и отдыха. Главная особенность продукции — использование натуральных тканей. Это делает одежду приятной к телу, «дышащей» и долговечной. Дизайнеры компании тщательно следят за модными трендами и создают уникальный крой, который хорошо садится на разные типы фигур. Производство…
-
Кейс NDA: рекомендации для мясного бутика по росту выручки с клиентской базы
Бренд, о котором пойдет речь в этом кейсе, специализируется на продаже премиального мяса и позиционирует себя как мясной бутик. Название компании не раскрывается по условиям конфиденциальности, однако опыт ее работы с платформой MAXMA.com — отличный пример того, как можно выстраивать эффективную программу лояльности и регулярно улучшать бизнес-показатели за счет работы с клиентской базой. Коротко о…
-
Средний чек +28%, а LTV +58% благодаря персонализации: кейс бренда Lady Sharm
Коротко о бренде и программе лояльности Lady Sharm — российская марка женской одежды с авторским дизайном и собственным производством. Бренд предлагает широкий ассортимент модной одежды в размерах от 48 до 76 и активно развивает сообщество уверенных женщин, вдохновляя их через стиль и индивидуальность. Совместная работа с платформой MAXMA.com началась в ноябре 2021 года. Сегодня у…
-
Средний чек вырос на 150%, покупки — на 147%: кейс бренда «Русские самоцветы»
О бренде и программе лояльности «Русские самоцветы» — ювелирный бренд из Санкт-Петербурга, который объединяет культурное наследие и современный взгляд на искусство. Сеть включает 17 офлайн-магазинов и интернет-платформу. В ассортимент входят украшения, предметы интерьера и товары для дома. Цены варьируются от 20 тысяч до 17 миллионов рублей. Миссия бренда: «Сохраняя традиции великих мастеров, мы создаем украшения,…
-
Средний чек вырос на 30%: кейс сети магазинов Hookah Market
С помощью программы лояльности сеть магазинов Hookah Market увеличила средний чек, частоту покупок и выработала эффективную схему по удержанию и возвращению клиентов. Разбираем, как устроена программа лояльности сети и как компания коммуницирует со своей клиентской базой. О бренде и программе лояльности Hookah Market — это сеть магазинов кальянной и табачной продукции. Так как реклама такой…